ارسال محصول چند روز کاری زمان میبرد؟
در قسمت مشخصات هر محصول زمان تقریبی ارسال نوشته شده است. درصورتی که سفارش شما بیش از یک کالا با دسته بندی های متفاوت باشد، زمان ارسال کالایی که بیشترین زمان را نیاز دارد در نظر گرفته میشود.
برای نصب متریال و مصنوعات چه کاری انجام دهم؟
با تیم اجرایی کینگوود تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند و در صورت نیاز نیروی ماهر و مجرب جهت نصب مصنوعات برای شما فرستاده شود.
کینگوود تنها در قبال محصولات خریداری شده از سایت معاصرشاپ مسئولیت نصب و اجرا را برعهده میگیرد.
قیمت محصولات به روز است؟
بله قیمت تمامی محصولات سایت معاصرشاپ به روز هستند.
آیا مالیات بر ارزش افزوده روی فاکتور نهایی لحاظ میگردد؟
بله 9 درصد از مبلغ فاکتور به عنوان مالیات بر ارزش افزوده روی محصولات لحاظ میگردد.
معاصرشاپ فروشگاه یا نمایشگاه حضوری برای بازدید یا خرید حضوری محصولات دارد؟
خیر در حال حاضر امکان بازدید و خرید حضوری محصولات معاصرشاپ امکان پذیر نیست.
برای طراحی و اجرای لنداسکیپ نیاز به مشاوره دارم.
طراحی و اجرای لنداسکیپ تخصص ماست!
استودیو معاصر مرجع تخصصی طراحی لنداسکیپ و روف‌گاردن و هلدینگ کینگوود مجری و تولید کننده محصولات معماری و لنداسکیپ، آماده همکاری با شما هستند.
مدت گارانتی محصولات معاصرشاپ چه قدر است؟
تمامی محصولات معاصرشاپ،از تاریخ صدور فاکتور به مدت یکسال شامل ضمانت یکساله هستند.
نحوه ورود و ثبت نام در سایت معاصرشاپ به چه صورت است؟
اطلاعات مورد نیاز جهت ثبت نام در سایت معاصرشاپ نام و نام خانوادگی،شماره تلفن همراه،ایمیل و کدملی افراد است.
پس از ثبت نام برای ورود به سایت،نام کاربری شماره تلفن همراه شما و رمز عبور،رمز عبور تعیین شده هنگام ثبت نام است.
چه طور میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ورود به سایت از قسمت پنل کاربری، بخش سوابق خرید برای هر محصول وضعیتی تعریف شده است و با کلیک روی مشاهده وضعیت میتوانید مراحل آماده سازی سفارش رو مشاهده و پیگیری نمایید.
چه طور میتوانم فاکتور سفارش خود را دریافت کنم؟
فاکتور سفارش پس از ثبت سفارش و پرداخت،بلافاصله به ایمیل شما ارسال میگردد. علاوه بر آن پس از ورود به سایت از قسمت پنل کاربری، بخش سوابق خرید، پس از انتخاب خرید مورد نظر، از قسمت نمایش فاکتور میتوانید فاکتور خود را مشاهده و دریافت کنید.
چه طور میتوانم پس از ثبت سفارش آدرس خود را ویرایش کنم؟
اگر سفارش شما پیش از مرحله ارسال است و مایل هستید آدرس خود را تغییر دهید، با ما تماس بگیرید تا همکاران اطلاعات شما را ویرایش نمایند.
تلفن تماس : 22073366-021
روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 18
عجله دارم و میخواهم سفارش زودتر از زمان اعلام شده به دستم برسد.
با ما تماس بگیرید تا در صورت امکان آماده سازی سریع تر سفارش، محصول زودتر از تاریخ تعیین شده برای شما ارسال شود.
در این صورت هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری گرامی است.
روش های پرداخت به چه صورت است؟
در حال حاضر پرداخت سفارش تنها از طریق درگاه بانکی و به صورت آنلاین صورت میگیرد.
پس از پرداخت اینترنتی، وجه از حساب کسر شده اما پرداخت تایید نشده است.
ممکن است به دلیل اختلال در درگاه بانکی، انتقال وجه ناقص انجام بگیرد.وجه طی 72 ساعت مجددا به حساب برمیگردد.
